Questions & Answers よくある質問
挙式・披露宴について
結婚式の予約は、いつごろから受付していますか?
お客様のご希望があればいつからでもお受けいたします
ご結婚が決まりましたら、まずはご相談ください
急な結婚での挙式やマタニティ婚にも対応していただけますか?
1ヶ月以内で実際に挙式を挙げられているお客様もいらっしゃいます
しっかりとご対応させていただきますのでご安心ください
最短2週間で準備OKです
予約から式までの打ち合わせの流れは、どのような感じになりますか?
お客様のお仕事の兼ね合いやお住まい等を考慮して、無理のないスケジュールを組ませていただきます
披露宴・1.5次会だけの受付はしていますか?
もちろん大丈夫です
海外挙式から帰国後の披露宴・1.5次会でのご利用も大歓迎です
また、神社等の外部式との組み合わせも可能ですし、もっとカジュアルな1.5次会のプランニングもご提案出来ます
二次会はできますか?
当施設は結婚披露宴・パーティ会場として、タイプ・趣きの全く異なる2つの会場をご用意しております
披露宴をされた会場とは別の会場で二次会をすることが可能です
会場の準備がスムーズで、移動の手間もないため人気のプランです
挙式・披露宴の時間はどれくらいかかりますか?
挙式・披露宴で約3時間15分くらいを予定していただければと思います
挙式・披露宴には何名くらい参列が可能ですか?
会場が空いていれば人数制限は設けておりません、最大人数は約130名です
親族中心など少人数希望のおふたりには20～40名の「少人数・会食会プラン」をご用意しております
ペットの参列も可能ですか?
可能です
ライオンや象などお受けできない場合もございますので、まずはご相談ください素敵なプランニングをさせていただきます
費用の支払い方法などについて教えてください
支払いは、後日お支払いとなります
結婚指輪や引き出物、装花などの相談はできますか?
結婚指輪、引き出物、ブーケや装花、写真撮影やペーパーアイテムなど、それぞれに精通したスタッフをご用意いたしますので安心してお任せください
両親・ゲストの衣裳はレンタルできますか?
モーニングや留袖など提携の貸衣装店でご用意することが可能です
また遠方の方には見計らいも可能です
事前のご予約が必要となりますので詳しくはお問い合わせください
披露宴の料理の試食はできますか?
無料でコース料理をご試食していただいております
まずはおふたりでご試食いただき、当日は最高のお料理でおもてなしできますよう私共も願っております
アレルギーは対応していただけますか?
はい、細かい点まで考慮できます
特にお子様対応におきましては細心の注意を払っております
アレルギーや苦手な食材がある場合はお申し付けください
子ども用の食事メニューはありますか?
子ども用の料理もございます
種類もありますので年齢に合わせて皆様セレクトされております
オリジナルのウェディングケーキは作れますか?
はい、可能です
パティシエとお打ち合わせしていただき、おふたりの想いをカタチにいたします
イメージがわかる画像をお持ちいただければご希望に添えるウェディングケーキをご用意させていただきます
ペーパーアイテムやウェルカムボードの自作は可能ですか?
可能です（ペーパーアイテムやウェルカムブースの装飾品は持込料はかかりません）
オリジナルのDVDを作成したいのですが、相談は可能ですか?
お持ち込みも大丈夫ですし、進行に合わせてご相談させていただくことも大丈夫です
披露宴会場には全て大型のモニターと音響設備が完備されています
挙式・披露宴の写真や映像の撮影はお願いできますか？
当社専属の撮影スタッフがおりますので、ローケションを背景にした最高のショット・映像をお撮りすることが可能です
見学会・ブライダルフェアについて
ブライダルフェアは事前に予約が必要ですか?
はい、ご予約をいただいた方がスムーズです
お料理もご用意いたしますので基本はご予約制となっております
ブライダルフェアや見学会などの時間はどのくらいかかりますか?
お客様のご希望に合わせて時間は調整させていただきます
平日の見学はできますか?
はい、もちろん大歓迎です
ブライダルフェアが開催されていない平日でも、お仕事帰りの時間帯でもお気軽にお越しください
事前にお電話いただけましたらスムーズにご案内ができます
一人での見学も可能ですか?
はい、可能です
お一人でも、ご両親やお友達と一緒でも構いません
ブライダルフェア・見学に持参するものはありますか?
特に必要ありませんが、「こんなことをしたい」といったご要望や「これは大丈夫かな？」といったご質問などがございましたら、是非お聞かせください
ゲストの皆様へ
交通手段はどうしたらよいですか?
浜松駅からお車・タクシーで約15分ほどです
また浜松駅発着の「無料の送迎バス」をご用意いたしますので、よろしければご利用ください
駐車場はありますか?
第一駐車場、第二駐車場、第三駐車場とございます
タクシー・運転代行の手配はお願いできますか?
お帰りの際のタクシー・運転代行の手配は可能です
フロントにお問い合わせください
ゲスト用の宿泊は手配していただけますか?
はい、近隣の提携先の宿泊施設をご案内させていただきます
詳しくは事前にお問い合わせください
荷物の預かりサービスはありますか?
ゲストの皆様のお荷物は、エントランスロビーでフロントスタッフがお預かりさせていただきます（現金など貴重品につきましてはご遠慮いただいております）
車いす・障害者向けのサポートはありますか?
車イスの手配を含め、スタッフがサポートさせていただきます
また車イスの方でもご利用いただきやすいお手洗いなど、安心してお過ごしいただくことができます
ゲスト用の衣裳レンタルサービスはありますか?
提携の貸衣装店がございます
モーニングや留袖、ドレスまで洗練された衣装を多数ご用意しております
またお子様向けの衣裳レンタルも承っております
詳しくは事前にお問い合わせをください
ゲストの着付け・ヘアメイクのサービスはありますか?
ゲストの皆様のお着物の着付けやヘアメイクも承っています
当社専属スタッフが対応させていただきます（事前のご予約が必要になります）
子ども用のおむつ替えや授乳室はありますか?
はい、おむつ替えにも利用できる多目的ルーム（お手洗い）がございます
また授乳スペースとして個室をご用意することも可能です
ゲスト用の控室や待合スペースはありますか?
はい、眺望の素敵なレストランを待合としてご用意しております
ゲストの皆様には待ち時間も楽しんでいただけますよう、ウエルカムスペースとしてリラックスできる空間をご用意しております
余興でサプライズを行いたいのですが相談できますか?
はい、もちろんです！
専属スタッフが効果的な演出等ご相談させていただきます
音響設備はどのようなものがありますか?
大型スクリーン、プロジェクター、マイク、その他完備しております
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